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¿Que es la comunicacion?

Se define como el proceso de transmitir informacion y su comprension de una persona a otra. Como responsabilidad supervisora, se le suele llamar comonucaion con el empleado, aunque el proceso de comunicacion es igualmente importante entre supervisores, entre supervisor y gerente.

Tipos de comunicacion:

• Comunicacion tridimensional:Para que una organizacion compleja y moderna funcione con fluidez, la comunicacion debe proceder por 3 vias. Primero, no solo tiene que proveerse informacion descendente a los empleados y ascendente al gerente; los empleados le deben comunicar sus ideas y sentimientos por vias ascendentes. Segundo, puesto que la cooperacion interdepartamental entre los supervisores es en extremo importante, tiene que haber un flujo horizontal de informacion. Tercero, puede existir asimismo necesidad de intercambiar la informacion como fuentes "de fuera", como los grupos de personal de apoyo o los proveedores externos, clientes y oficinas gubernamentales.
• Comunicacion oral: En ella, la persona a la que va dirigida toma conciencia de inmediato de las condiciones en las que se comparte el mensaje. Por ellos, la velocidad, el tono, el estado de animo, los ademanes y las expresiones faciales suelen afectar seriamente a la forma en la que el individuo reaccina.
• Comunicacion escrita: Todos los mensajes que se pretende que sean formales, oficiales, o de larga duracion, o que afectan a varias personas a la vez deben mandarse por escrito. Asegurese de emplear solo comunicacion escrita cuando pretenda enmendar cualquier comicacion escrita previa: los cambios orales corren el riesgo de olvidarse, recordarse de manera inexacta o no ser comunicados a los colaboradores.
• Radio pasillo o red informal de comunicacion:  Es la red informal de la que se valen los empleados para intercambiar informacion entre ellos.
• Lenguaje corporal: Los movimientos corporales o expresiones faciales no verbales dejan ver lo que realmente hay en su mente.Estas señales pueden ser un seño fruncido, un encogimiento de hombros o un ademas.

¿Hay algún metodo de comunicacion que sea mejor que otro?
Cada situacion tiene su propio método o combinacion de métodos. Algunos problemas son urgentes y demandan respuesta inmediata. Algunos empleados solo creen lo que usted pone en papel . Si se tiene que transmitir el mismo mensaje a un gran número de personas, lo mejor es un memorando o una reunion masiva.
Parece que la comunicacion más exitosa es la que realizan los supervisores que:
a) analizan rapidamente la situacion a la que se enfrentan
b) conocen y utilizan las diversas formas de hacer que sus ideas, instrucciones y sentimientos lleguen a otros

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